GUIDE
ご利用ガイド
HOW TO MEASURE
記載されている寸法は、いずれも平らな場所に平置きした状態で測ったものです。
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胸囲：右袖下から左袖下までを測り、2倍にした長さ
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着丈：後ろ中心で丈の長さ（後ろ見頃の襟の下から裾まで）を測った寸法
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裄丈：後ろ中心襟の下から袖口までの長さ
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。商品の色について お客様のディスプレイ等のパソコンの設定により、写真とお届け商品の色合いが異なる場合がございます。予めご了承ください。
お支払いについて
クレジットカード
以下のカードがご利用いただけます。
※クレジットカード決済の回数選択について
一括払いのみの受付となっており、購入時にオンラインショップ上で分割払いを選択いただくことができません。お手数をおかけいたしますが、今回ご使用のカード会社様にて、 分割払いへの変更サービス等をご利用いただきますようお願いいたします。
配送について
配送業者について
BLUE by ymf lab. OnlineShopにてご注文いただきました商品は、原則佐川急便株式会社より配送させていただきますが、小物の場合は他の方法にて送付する場合もございます。 なお、その際は、送付方法を事前にメール等でお知らせします。
商品の発送時期について
ご注文から3〜5日を目安に発送いたします。配送先地域により若干前後することがありますので予めご了承ください。出荷時に、弊社より注文時に登録したお客様のEメールアドレス宛に発送完了メールをお送りします。
※営業日 月～金 10:00-19:00 / 土日祝は定休日
※道路状況や天候、配送業者の物量によりましては、若干お届けに遅れが生じる場合がございます。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
※在庫状況により、店舗からお取り寄せを行いますので、お届けまでにお時間を要する場合がございます。
配送時間について
配送日・到着時間のご指定が可能です。（ご要望に添えない場合はご了承ください）
送料について
全国一律670円(税抜) ※ご購入の際に消費税が加算されます。
複数商品を同時に購入された場合について
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分の送料（全国一律670円＋税）となります。
送料は配送先ごとに計算されます。
購入割引特典
1配送先につき33,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%（円未満四捨五入）
返品について
キャンセルについて
ご注文の商品をキャンセルする場合は下記までご連絡ください。
出荷後の商品についてはキャンセルができませんので、あらかじめご了承ください。
返品・交換
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商品の不良またはご注文と異なる商品が届いた場合
BLUE by ymf lab. Online Shop窓口までご連絡ください。至急対応させていただきます。
万一、交換商品がない場合は、該当の商品代金、送料、消費税をご返金させていただきます。
※お手数をおかけいたしますが、該当の商品を送料着払いでお送りください。
返送先につきましては、別途ご案内させていただきます。
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お客様のご都合で返品・交換される場合
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
返品・交換を希望される場合は、商品到着後、2週間以内にBLUE by ymf lab. Online Shop窓口へ
ご連絡ください。担当より返信をしたのち、その後のご案内をいたします。
送料はお客様負担となりますのでご了承ください。返送先につきましては、別途ご案内させていただきます。
着払いで返送された場合は、返金額から返送料が差し引かれます。
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次のような場合には返品・交換を承ることはできません。あらかじめご了承ください。
・ご着用された商品
・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品、またたばこや香水などの匂いが付着した商品
・お客様のもとで加工された商品（裾上げ等のサイズお直し）
・商品タグ、付属品を紛失された商品
BLUE by ymf lab. Online Shopにてご購入いただきました商品につきましては、Onlone Shop以外での返品、交換、修理はできません。あらかじめご了承ください。
BLUE by ymf lab. Online Shop窓口
Mail onlineshop@ym-fashion.co.jp
Tel 03-3473-1668（ヤッコマリカルド広尾店）
受付時間 11:00～18:00
ご返金について
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クレジットカードによるお支払いの場合
ご返品商品到着後クレジットカード会社を通じて返金手続きをいたします。
ご返金まで時間がかかる場合もありますのであらかじめご了承ください。
クレジットカード会社によって返金のタイミングが異なる場合があります。
明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。